Το «ρωτήστε το παιδί» δεν αρκεί αν η απάντηση δεν αλλάζει ποτέ το σχέδιο. Η περιγραφή ενός μικρού παιδιού για ό,τι πονά, βοηθά ή δυσκολεύει την κατάσταση είναι στοιχείο που χρειάζονται οι ενήλικες. Καταγράψτε την με ακρίβεια, κάντε μια εφικτή αλλαγή και ελέγξτε μαζί του το αποτέλεσμα. Προσφέρετε προσβάσιμους τρόπους επικοινωνίας· το παιδί δεν οφείλει να δώσει άψογη εξήγηση.
Μη μετατρέπετε την επαγγελματική διαφωνία σε απόρριψη. Αν δεν μπορείτε να ακολουθήσετε ένα αίτημα, προσδιορίστε το συγκεκριμένο εμπόδιο, εξηγήστε το κατανοητά και δουλέψτε μια εναλλακτική. Καταγράψτε τι ζητήθηκε, γιατί ακολουθήθηκε διαφορετική ανταπόκριση και πότε θα επανεξεταστεί. Ούτε το παιδί ούτε ο γονέας πρέπει να κερδίσει μια διαμάχη περί «συνεργασίας» για να εξεταστούν τα στοιχεία του. Δείτε την αφετηρία του οδηγού τάξης.